نظام الولاء والنقاط لفاشن أيكون

1. نظرة عامة

يهدف النظام إلى زيادة ولاء العملاء وتحفيز تكرار الشراء من خلال نظام نقاط ومكافآت متكامل.

• رفع معدل الشراء المتكرر.
• زيادة متوسط قيمة الطلب.
• تشجيع التفاعل مع المتجر.
• تحسين تجربة العملاء.

2. قواعد النقاط

3. مستويات العضوية

4. استبدال النقاط

• خصومات مباشرة.
• منتجات مجانية.
• شحن مجاني.
• عروض حصرية.

100 نقطة = 1 ريال

5. سياسة الاسترجاع

• عند إرجاع الطلب يتم خصم النقاط المكتسبة.
• في حال استبدال النقاط يتم إلغاء المكافأة المستخدمة.
• يتم تحديث الرصيد تلقائياً.

6. سير عمل النظام

7. قاعدة البيانات

8. واجهة المستخدم

• رصيد النقاط الحالي.
• سجل العمليات.
• المكافآت المتاحة.
• مستوى العضوية.
• الخصومات والعروض.

10. التقارير

• إجمالي النقاط الممنوحة.
• إجمالي النقاط المستبدلة.
• أفضل العملاء.
• أفضل المكافآت.
• تحليل مستويات العضوية.

11. API

12. ملاحظات تقنية

• إشعارات SMS و Email.
• منع التلاعب بالنقاط.
• دعم العملات المختلفة.
• سجل كامل لجميع العمليات.
• متوافق مع Shopify.